保洁服务协议书

保洁服务协议书

在生活中，协议使用的情况越来越多，签订协议能够较为有效的约束违约行为。一起来参考协议是怎么写的吧，下面是小编为大家整理的保洁服务协议书，希望对大家有所帮助。

甲方：______________________________

法定代表人：________________________

住所：______________________________

联系电话：__________________________

统一社会信用代码：__________________

乙方：______________________________

法定代表人：________________________

住所：______________________________

联系电话：__________________________

统一社会信用代码：__________________

第一条 合同宗旨及原则

本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对_________提供日常保洁服务，协商如下。

第二条 合同的范围

本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《________________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。

第三条 合同履行期限

本合同自________年______月______日至________年______月______日。

第四条 合同双方的责任

一、甲方责任

1．按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2．无偿为乙方提供保洁用水、电。

3．对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。

4．教育有关人员遵守________________物业保洁制度，共同维护__________业内环境，爱护园内设施。

5．为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部（注：每月电话费由乙方支付）。

6．负责协调乙方与________________物业内客户间关系。

7．负责向乙方提供________________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。

8．积极采纳乙方在________________物业内保洁方面的合理化建设，协助乙方处理有关投诉。

9．甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。

10．甲方有责任代乙方向客户开具有偿特约服务的发票和收据。（注：发票和收据由乙方提供）。

二、乙方责任

1．乙方收到甲方进驻现场书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。

2．乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。

3．认真完成《________________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保XX质量，达到客户满意。

4．乙方在____________物业服务总人员不少于______人，________________物业内非公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

5．乙方人员要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

6．乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

7．乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月_____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。

8．乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。

9．乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）处罚，该罚款由乙方承担。

10．乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方_____次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_____％－_____％。

11．乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施。注意节水节电。

12．由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

13．乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。

14．乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

15．乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。

16．乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

17．乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。（如XX纸、香球、光亮剂、清洁剂以及大、小垃圾袋等）。

第五条 合同总价

本合同月总金额为人民币__________元（大写__________），此款取费所列项目见《______________物业清洁标准及定期作业指导书》。

第六条 付款方式

甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转帐支票方式于每月_________日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的`日常保洁服务费人民币_________元整（大写______）。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的_____％先行扣款，然后双方协商。

第七条 合同变更与终止

1．合同的变更与提前终止必须采用书面形式。

2．本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

3．在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。

4．合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按月服务费_____％负赔偿责任。

第八条 合同解除

1．甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

2．乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

3．乙 ……此处隐藏11467个字……____年____月____日始至____年____月____日止。合同服务范围及服务质量标准

（一）服务范围：

1、室内公共区域、玻璃、门、灯饰、办公家具等。

2、区域内的日常生活垃圾清运至物业部指定垃圾堆放处。

（二）服务质量标准（各区域服务质量标准具体参照合同附件一）。

（三）岗位设置及人员编制（参照合同附件二）。

合同价款及付款方式

1、合同价款：每月（大写）元（￥：元）。

2、付款时间：甲方每月8日之前向乙方支付上月日常保洁服务费用。

合同双方的权利、责任、义务

1、甲方的责任和义务：

(1）严格遵守本合同及附件约定的各项条款；

(2）为乙方无偿提供保洁用水、电、库房等必要的工作条件，为保洁人员提供更衣、休息场所；

(3）甲方对乙方的清洁工作进行监督、检查，发现问题及时通知乙方；

（4）室内外设施破旧、损坏（乙方责任除外），甲方应及时维修或更换；

（5）按时支付给乙方每月保洁承包费用；

（6）甲方需为乙方提供：一处存放清洁用品及工具的临时场所，以上设施所有权归属甲方，合同终止，乙方须无条件将上述设施返还甲方。

（7）甲方有权提出更换保洁人员，乙方最迟在一周内要更换;

2、乙方的责任和义务：

（1）严格遵守本合同及附件约定的各项条款和规定；

（2）乙方所有保洁员统一着装，衣帽整洁，佩带工牌；服装款式应按照甲方要求配备；

（3）严格遵守甲方的各项规章制度，教育保洁人员礼貌、热情地为客户服务，行为规范，严禁发生与顾客发生争吵、辱骂等不良行为；

（4）爱护建筑物及室内外各种设施，注意节电、节水；

（5）如因乙方人员工作失误所造成物品及设施设备损坏，由乙方承担相应的赔偿责任。如因原建筑物施工质量、材料质量不好或原建筑物本身的损坏所出现的问题（如安装不良、墙面脱落等），乙方不负经济责任；

（6）乙方在作业期间，由于乙方员工的失误所发生的一切伤亡事故（包括乙

方劳保、医疗等费用），甲方概不负责，由乙方承担全部责任；

（7）乙方有责任在第一时间对在工作中发现的公共区域设施设备发生故障等问题通知甲方及甲方相关人员。

（8）乙方工作人员在工作中有偷窃行为的，一经查实，乙方负全部责任并进行经济赔偿。

（9）乙方的人事安排须经甲方认可后方可执行，并在人员入场前将人员档案及资料留甲方备份。

（10）乙方应对保洁人员进行经常性培训，以保证保洁人员的专业技术及职业素养满足甲方需求。

（11）乙方每周安排专人协同甲方对卫生质量进行检查并作好记录。

（12）乙方提供的清洁用品应符合行业标准。

(13)在节假日期间乙方需安排人员正常上班（加班费用，补贴由乙方承担）

（14）乙方包工包料（易耗品见附表）

（15）乙方保洁人员作息时间中午需由一人值班

（16）乙方每周对两层所有房间需彻底打扫一次

（17）乙方要定期更换客房的布草

违约责任及合同变更

1、不能严格按本合同及附件规定的'范围、内容、程序、标准等内容实施保

洁，且不能及时整改，违约次数达5次/月以上（即甲方向乙方下发整改通知单每月满5次及5次以上的），甲方有权扣除乙方当月服务费用的1℅作为违约金。

2、甲方未按合同约定期限向乙方支付保洁服务费用，经乙方催讨仍未支付

时，对逾期未付的费用每逾期一天，按应付金额的3℅支付滞纳金。

3、甲方不按合同规定按时支付保洁费用超过30天的，经乙方催讨后仍未

支付时，乙方可以解除本合同，追讨未付款项并按违约金责任要求赔偿。

4、由于乙方原因未能按时给员工支付工资的，甲方有权单方面解除合同。其他约定事项

1、承包期满后，乙方的保洁工作符合本合同约定且没有违约的前提下，甲

乙双方另行协商签订新的合同；

2、乙方在作业时发生伤亡事故或致顾客死亡，或造成甲方财产损失，由乙

方全部承担赔偿责任；

3、乙方遵守职业道德，在工作中严格把关，为甲方管理区域营造良好的环

境卫生；

4、本合同的附件及合同履行过程中产生的考评记录、通知书、备忘录等文

件均为合同的组成部分，具有同等法律效力；

5、本合同未尽事宜，经双方协商，另行补充；

6、本合同一式四份，甲乙双方各持二份，合同自双方签字盖章之日起生效。合同附件与本合同具有同等法律效力。

合同附件：附件一：《清洁服务质量标准》、附件二：《岗位设置及人员编制》

甲方：乙方：

签约代表：签约代表：

日期：____年____月____日

日期：____年____月____日

甲方（委托方）：

乙方（受委托方）：

甲乙双方本着公平合理互利互惠的原则，按照清扫保洁管理的相关法律、法规规定，就双方进行清扫保洁工作达成如下协议：

一、甲方责任：

1、无偿提供保洁工作中所需水电。

2、协调在保洁工作中与相关部门的关系。

3、负责检验清洁质量及时支付乙方费用。

4、如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。

二、乙方责任：

1、负责提供保洁所需的设备及清洗原料，认真做好本职工作。

2、严格按照甲方所定的清洁卫生要求进行程序化服务。

3、保证清洁过程中无损坏，如因乙方原因造成清洗过程中损坏应进行合理赔偿。

4、负责按期保质保量完成甲方要求的'清洗保洁工作。

三、费用及付款方式：

乙方承接甲方清洗保洁工作，服务时间________年________月________日至________年________月________日，服务范围：室内一层、二层、三层地面，楼梯楼道，楼梯扶手，厕所，窗户及玻璃，墙壁，会议厅及公共设施表面。共计保洁费用________元，支票结账，开发票。

四、违约责任：

服务期限内，任何一方不得无故终止协议，如确有其他原因造成无法履行本协议，需在终止协议前书面通知对方，否则违约方将按协议30%支付对方违约金。

五、合同一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜由甲乙双方协商解决，解决不成可向有关部门申请调解，协商或调解无效的，可依法向所在地区人民法院提起诉讼。本协议自双方签字盖章后生效。

甲方：（签字盖章）乙方：（签字盖章)

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